Améliorer l'expérience utilisateur et la performance des supports digitaux
Améliorer l'UX & supports digitaux
Analysez les parcours utilisateurs, optimisez la performance et appliquez l’UX/UI design.
650 € TTC
14 h · 2 jours · Qualiopi
Objectifs et compétences visées
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Analyser les parcours utilisateurs et identifier les points de friction
- Structurer une interface digitale centrée utilisateur
- Appliquer les principes fondamentaux de l’UX et de l’UI design
- Optimiser la performance technique et perçue d’un support digital
- Mesurer l’efficacité d’un support via des indicateurs de performance (KPI)
- Mettre en œuvre des améliorations concrètes et mesurables
Modalités d'inscription
Pour vous inscrire à cette formation, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone :
- Par email : academieproformation499@gmail.com
- Par courrier : 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy
Votre demande sera traitée sous 2 jours ouvrés. Le délai d’accès à la formation est de 10 à 20 jours suivant votre inscription auprès du référent pédagogique. La formation ne pourra débuter qu’au moins 10 jours calendaires après réception du bon de commande.
Accessibilité handicap : Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent, Kanoute Djeneba, se tient à votre écoute pour évaluer votre projet de formation et anticiper les éventuels aménagements nécessaires.
Méthodes pédagogiques mobilisées
ACADEMIE PRO FORMATION mobilise des méthodes pédagogiques actives et variées adaptées aux adultes en formation professionnelle :
- Apports méthodologiques structurés illustrés par des exemples concrets issus du contexte de l’entreprise
- Études de cas pratiques basées sur des situations réelles de marketing opérationnel
- Ateliers d’application permettant la conception d’actions marketing directement exploitables
- Mises en situation professionnelles (analyse de visibilité, choix d’outils digitaux, suivi d’indicateurs)
- Accompagnement individualisé avec évaluations formatives et retours personnalisés sur les travaux réalisés
Chaque session fait l’objet d’une évaluation de la satisfaction des stagiaires et d’un suivi qualitatif dans le cadre de notre certification Qualiopi.
Programme de formation
- JOUR 1 — Fondamentaux de l'expérience utilisateur (UX) (7h)
- 08h00 – 08h30 : Accueil et cadrage de la formation — Identifier les attentes des participants · Présenter les objectifs et le déroulé pédagogique · Situer les enjeux de l'expérience utilisateur
- 08h30 – 10h00 : Comprendre les utilisateurs et leurs besoins — Analyser les profils utilisateurs (personas) · Identifier les comportements et attentes digitales · Cartographier les parcours utilisateurs (customer journey)
- 10h00 – 10h15 : Pause
- 10h15 – 12h00 : Principes fondamentaux de l'UX design — Appliquer les règles d'ergonomie web · Structurer l'architecture de l'information · Concevoir des interfaces intuitives
- 12h00 – 13h30 : Pause déjeuner
- 13h30 – 15h00 : Analyse et audit UX d'un support digital — Diagnostiquer les points de friction · Évaluer la qualité de navigation · Utiliser des grilles d'audit UX
- 15h00 – 15h15 : Pause
- 15h15 – 17h00 : Atelier pratique UX — Réaliser un audit d'un site ou application · Formuler des recommandations d'amélioration · Présenter et argumenter les choix UX
- JOUR 2 — Performance et optimisation des supports digitaux (7h)
- 08h00 – 08h30 : Réactivation des acquis — Synthétiser les apprentissages du jour 1 · Identifier les axes de progression · Reformuler les concepts clés
- 08h30 – 10h00 : Performance web et expérience utilisateur — Mesurer les temps de chargement · Identifier les facteurs de performance technique · Analyser l'impact sur l'expérience utilisateur
- 10h00 – 10h15 : Pause
- 10h15 – 12h00 : UX/UI et optimisation visuelle — Appliquer les principes de design visuel (UI) · Structurer les éléments graphiques · Optimiser la lisibilité et accessibilité
- 12h00 – 13h30 : Pause déjeuner
- 13h30 – 15h00 : Suivi de performance et indicateurs (KPI) — Définir des indicateurs pertinents · Analyser les données utilisateurs · Exploiter les outils d'analyse (analytics)
- 15h00 – 15h15 : Pause
- 15h15 – 17h00 : Atelier final et plan d'action — Élaborer un plan d'amélioration concret · Prioriser les actions UX et performance · Présenter une stratégie d'optimisation
Public concerné : Managers, chefs de projet digital, responsables marketing, UX/UI designers, webmasters et toute personne impliquée dans la conception ou l’optimisation de supports digitaux.
Prérequis : Utiliser régulièrement des outils digitaux (site web, application, intranet). Avoir une connaissance de base en navigation web ou gestion de contenu.
Délai d’accès : 10 à 20 jours suite à l’inscription auprès du référent pédagogique.
Lieu : Présentiel région parisienne. Durée : 14 heures sur 2 jours. Tarif : 650 € TTC.